TERMOS DE PRIVACIDADE E USO DO APLICATIVO WIP MAIL

Política de Privacidade

Última atualização: 18/11/2024

WIP MAIL valoriza sua privacidade e está comprometido com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo de gerenciamento de e-mails.

Ao usar o WIP MAIL, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte dela, por favor, não utilize o aplicativo.

1. Informações que coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços.

1.1. Informações Fornecidas Diretamente pelo Usuário

Dados de cadastro: Nome completo, endereço de e-mail e, quando aplicável, número de telefone.
Credenciais de acesso: Login e senha para se conectar aos nossos provedores de e-mail (armazenados de forma criptografada e nunca acessíveis em texto legível por nossa equipe).
Preferências do usuário: Configurações personalizadas de uso, como notificações e organização de pastas.

1.2. Informações coletadas automaticamente

Informações de dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, identificadores únicos de dispositivo e configurações de idioma.
Dados de conexão: Endereço IP, provedor de internet, localização aproximada (baseada no IP) e logs de conexão ao servidor.
Uso do aplicativo: Funcionalidades acessadas, frequência de uso, tipos de anexos enviados e interações gerais com o aplicativo.

2. Como Usamos Suas Informações

2.1. Finalidades Primárias

Fornecer os serviços do aplicativo: Enviar, receber e gerenciar e-mails e anexos.
Autenticar sua conta: Verificar suas credenciais de acesso aos serviços de e-mail.
Manter a operação do aplicativo: Resolver problemas técnicos e garantir a funcionalidade esperada.

2.2. Melhorias no serviço

Analisar padrões de uso para identificar melhorias necessárias.
Implementar novas funcionalidades com base no comportamento do usuário e feedback recebido.

2.3. Comunicação com o usuário

Enviar notificações relacionadas a atualizações do sistema, alterações na Política de Privacidade ou outros avisos relevantes.
Responder a solicitações de suporte ou dúvidas enviadas por meio de nossos canais de contato.

2.4. Conformidade legal e segurança

Prevenir fraudes, atividades maliciosas e acessos não autorizados.
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Entretanto, compartilhamos informações conforme descrito abaixo:

3.1. Provedores de serviços

Hospedagem e armazenamento de dados.
Processamento de autenticação e envio de e-mails.
Análise de dados para melhorias no serviço.

3.2. Exigências legais

Fomos obrigados por lei ou ordem judicial.
Acreditarmos, de boa fé, que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos ou a segurança de outros usuários.

4. Retenção de Dados

Armazenamos suas informações pelo período necessário para fornecer os serviços ou cumprir obrigações legais.

E-mails e Anexos: Não armazenamos e-mails ou anexos permanentemente. Dados processados são temporariamente mantidos para fins de operação e excluídos após o envio ou recebimento ser concluído.
Dados de Cadastro: São mantidos enquanto você tiver uma conta ativa conosco.

Se você desejar excluir suas informações, entre em contato com nosso suporte.

5. Segurança de Dados

Levamos a segurança a sério e usamos as melhores práticas disponíveis, incluindo criptografia, armazenamento seguro e monitoramento contínuo. Entretanto, recomendamos que você utilize senhas fortes e as altere regularmente.

6. Seus Direitos

Você possui diversos direitos em relação aos seus dados:

Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais armazenados.
Correção: Alterar informações incorretas ou desatualizadas.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando a retenção for exigida por lei.
Restrição de Processamento: Limitar como usamos certas informações.
Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro serviço.

7. Serviços de Terceiros

O aplicativo pode integrar-se a serviços de terceiros, como provedores de e-mail. Recomendamos que você revise suas políticas de privacidade.

8. Alterações a esta Política

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo.

9. Contato

Para dúvidas, preocupações ou solicitações, entre em contato conosco:

E-mail: contato@wipsites.com.br
Telefone: 55 43 3152-3674

Consentimento: Ao usar o WIP MAIL, você confirma que leu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.